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項目啟動初期，團隊通過用戶調研發(fā)現(xiàn)，“靜音”是消費者對吸塵器的核心訴求。但如何將“靜音”轉化為可量化的技術指標？DFSS的QFD工具派上了用場：

第一步：將用戶反饋拆解為“噪音值≤55分貝”“振動頻率≤10Hz”等具體參數(shù)；

第二步：通過DOE實驗設計，測試不同電機轉速、風道結構對噪音的影響；

第三步：鎖定最優(yōu)參數(shù)組合后，再通過控制圖監(jiān)控生產(chǎn)穩(wěn)定性。

最終，新產(chǎn)品噪音值降至52分貝，上市后首月銷量突破10萬臺。這一過程印證了DFSS的邏輯：創(chuàng)新不是靈感迸發(fā)，而是科學驗證的結果。

案例分享

天行健顧問曾協(xié)助一家食品企業(yè)優(yōu)化包裝設計。通過DFSS的“測量系統(tǒng)分析（MSA）”，團隊發(fā)現(xiàn)稱重設備的誤差導致每袋產(chǎn)品凈含量波動±5克。調整設備精度后，客戶投訴率下降60%?！癉FSS教會我們：細節(jié)決定成敗?！逼髽I(yè)質量總監(jiān)表示。

總結

從實驗室到市場，DFSS為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了一條清晰的路徑：以用戶需求為起點，以數(shù)據(jù)為橋梁，以科學方法為工具。這場“數(shù)據(jù)革命”不僅提升了產(chǎn)品質量，更重塑了企業(yè)的創(chuàng)新文化——從“經(jīng)驗驅動”轉向“數(shù)據(jù)驅動”。